Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Nehmen Sie Buchungen für die offiziellen Flughafen-Langzeitparkplätze entgegen?

Das hängt davon ab, an welchem Flughafen Sie parken möchten. An einigen Flughäfen bieten wir auch den offiziellen Parkplatz an. Hauptsächlich handelt es sich bei den Parkplätzen jedoch um billige, praktische Alternativen zu den offiziellen Flughafenparkplätzen. Auf jeden Fall erhalten Sie jedoch alle über uns angebotenen Parkplätze übersichtlich aufgelistet, um einfach und schnell die Preise vergleichen zu können.

Muss ich über die Webseite buchen?

Nicht zwangsläufig. Wenn Sie jedoch nicht im Voraus buchen, sondern einfach am Parkplatz erscheinen, kann Ihnen kein Parkplatz garantiert werden. Ausserdem kann es dann sein, dass keine Transfermöglichkeit für Sie bereit steht. Weiterhin haben Sie dann auch nicht die Möglichkeit, von unseren exklusiven Angeboten und Web-Aktionen zu profitieren.

Wie komme ich zum Flughafen und wieder zurück?

Mit unseren „Park and Ride“ Buchungen sind der Transfer zu und vom Flughafen im Preis Ihrer Parkplatzbuchung eingeschlossen. Die Parkplätze betreiben normalerweise einen oder mehrere Shuttle-Busse. Sofern Sie Valetparken buchen, reisen Sie am Abflugtag direkt zum Flughafen an und übergeben Ihren Pkw an einen Mitarbeiter. Bei Ihrer Rückkehr steht Ihr Auto dann auch wieder am Flughafen für Sie bereit.

Kann ich auch dann buchen, wenn ich keinen Drucker besitze oder wenn mein Drucker kaputt ist?

Ja. Sobald sie Ihren Flughafenparkplatz gebucht haben, bekommen Sie eine Email oder eine SMS mit einer Buchungsnummer zugesandt. Die Parkplatzbetreiber erhalten ebenfalls eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung und werden über Ihre Anreise informiert. Alles, was Sie bei Anreise benötigen, ist diese Referenzummer.

Was ist Meet and Greet?

'Valet Parken' oder 'Meet and Greet' ist ein exklusiver Parkservice. Bei Ihrer Ankunft am Abflugterminal des Flughafens werden Sie von einem Mitarbeiter des Parkplatzes erwartet, der Ihr Fahrzeug für die Dauer Ihrer Abwesenheit zu einem sicheren Parkplatz bringt. Wenn Sie zurückkommen, wartet der Mitarbeiter mit Ihrem Auto bei der Ankunftshalle. So können Sie am Flughafen einfach in Ihr eigenes Fahrzeug einsteigen und ohne Aufwand den Heimweg antreten.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können online unter Verwendung Ihrer Visa oder Mastercard Kreditkarte oder mit Ihrer Debitkarte bezahlen. Sofern Sie mindestens 7 Tage im voraus reservieren und der Parkpreis in Euro angegeben ist, können Sie auch per Überweisung bezahlen. Diese Zahlungsoption wird dann automatisch aufgezeigt

Ist es sicher, online zu bezahlen?

Ja. ParkenFlughafen.com verwendet dieselbe 128-bit SSL Verschlüsselungstechnologie, die auch von Banken und allen grossen Onlineverkäufern benutzt wird. Wir bewahren keine Kreditkartendaten dauerhaft auf und verwenden diese Daten nur, um Ihre Anzahlung abzuwickeln.

Wieviel muss ich im Voraus bezahlen?

Nachdem Sie Ihre Buchungsdaten eingegeben haben, werden Ihnen eine Reihe von Parkoptionen angeboten. Der für die verschiedenen Möglichkeiten jeweils fällige Anzahlungsbetrag wird an diesem Punkt ebenfalls angezeigt. Für die meisten Buchungen wird das ein kleiner Prozentsatz des Gesamtpreises sein, in der Regel um die 20%.

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Melden Sie sich unter Benutzerkonto mit Ihrem Passwort an. Bitte nehmen Sie die erforderlichen Änderungen in der Buchungsmaske vor und klicken dann bitte auf 'Suchen', um Verfügbarkeit und Preise unter Berücksichtigung der neuen Angaben einzusehen. Bitte klicken Sie dann an, dass Sie die AGB gelesen haben und klicken 'Änderung bestätigen'. Sie erhalten eine aktualisierte Buchungsbestätigung, und gleichzeitig wird der Parkplatz von den 'Änderungen informiert.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Melden Sie sich unter Benutzerkonto mit Ihrem Passwort an, klicken Sie dann auf Konto. Sie erhalten dann eine Übersicht über alle Ihre Buchungen, und die Möglichkeit einzelne Buchungen zu stornieren, indem Sie unter der entsprechenden Buchung auf 'Buchung stornieren' klicken.

Ich kenne meine genauen Flugdaten noch nicht, kann ich trotzdem buchen?

Gerne können Sie auch vorläufige Zeiten eingeben, und diese dann entweder selbst im Kundenkonto abändern, oder indem Sie uns eine Email schicken. Wichtig ist, dass Sie Ihren Parkplatz gerade in der Hochsaison im voraus reservieren, da die Parkplätze gerade in der Ferienzeit oft voll sind.

Kostenvoranschlag einholen

Flughafen:
Abgabe des Fahrzeugs:	:
Abholung des Fahrzeugs:	:

Wie ist der Ablauf?

Das hängt davon ab, ob Sie Valetparken oder einen Parkplatz mit Shuttletransfer reserviert haben. Bei Valetparken reisen Sie am Tag Ihres Abfluges bitte direkt zum Flughafen an, wo Ihr Fahrzeug in Empfang genommen wird. Sofern Sie den Parkplatz mit Shuttletransfer gebucht haben, reisen Sie bitte zum Parkplatz an, der sich normalerweise wenige Minuten vom Flughafen entfernt befindet. Sie werden dann mit dem Shuttlebus vom Parkplatz zum Terminal gebracht. Am Tag Ihrer Rückkehr werden Sie vom Flughafen abgeholt, und wieder zum Parkplatz gebracht.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Klicken Sie hier um auf unsere Kontakt Seite zu gelangen.

Wen muss ich kontaktieren, falls sich meine Reservierung kurzfristig ändert?

Falls Sie Ihre Reservierung weniger als 24 Stunden vor der geplanten Ankunft ändern müssen, rufen Sie den Parkplatz bitte direkt unter der in der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer an.

Kann ich auch telefonisch buchen?

Nein, ParkenFlughafen.com ist ein Online-Buchungsportal. Alle notwendigen Informationen zu den Parkplätzen, zur Anreise und zum Ablauf finden Sie auf unserer Webseite. Falls Sie trotzdem noch Fragen haben sollte, steht Ihnen unser Team im Live-Chat, per Email oder telefonisch zur Verfügung.

Muss ich meine Fahrzeugschlüssel beim Parkplatz abgeben?

Das hängt vom jeweiligen Parkplatz ab. Bitte lesen Sie dazu die Beschreibung des entsprechenden Parkplatzes.